Solicite um orçamento gratuito

Nosso representante entrará em contato com você em breve.
E-mail
Nome
Nome da empresa
Capacidade nominal
Tensão nominal
País
Mensagem
0/1000

Solicite um orçamento gratuito

Nosso representante entrará em contato com você em breve.
E-mail
Nome
Nome da empresa
Capacidade nominal
Tensão nominal
País
Mensagem
0/1000
Serviço pós-venda e manutenção de transformadores

Mantenha seu transformador operando de forma confiável

Utilize orientações práticas de manutenção, métodos de monitoramento de condição, verificações baseadas em sintomas, suporte de peças de reposição e assistência técnica YAWEI para proteger a disponibilidade do equipamento durante toda a sua vida útil operacional.

Condição de emergênciaSe houver fumaça, fogo, mudança rápida de pressão, vazamento grave, desarme da proteção ou risco para pessoal, isole o equipamento utilizando o procedimento de emergência aprovado e entre em contato com pessoal qualificado de serviço.
Entrar em Contato com o Suporte Técnico →
Escolha seu caminho de suporte

Comece com o que o transformador precisa agora

Use esta página como um guia operacional: planeje manutenções, revise o estado do equipamento, investigue um sinal anormal ou prepare uma solicitação de serviço.

Manutenção por Tipo de Transformador

Concentre a manutenção na tecnologia instalada

Cada tipo de transformador tem uma prioridade distinta de manutenção. Utilize o manual de operação e manutenção fornecido para procedimentos específicos ao modelo.

Transformador imerso em óleo

Manter o líquido isolante, o sistema de vedação, os isoladores, os equipamentos de refrigeração, os respiradores e os equipamentos de tomada como um único sistema integrado de confiabilidade.

Condição do óleo e análise cromatográfica de gases dissolvidos (DGA)Nível de óleo e vazamentosIsoladores e conexõesRadiadores, ventiladores e bombasRespirador e agente dessecanteEquipamentos de tomada e proteção
Princípio de manutenção:definir a frequência das tarefas com base na criticidade do equipamento, no histórico operacional, na carga, no ambiente, nas tendências de condição e no procedimento de manutenção do produto.
01 · Planejador de Manutenção Preventiva

Combine trabalhos programados com decisões baseadas em condições

Utilize um programa anual de referência, depois aumente ou ajuste a manutenção quando houver alterações nos dados operacionais, no ambiente ou na condição dos equipamentos.

Verificações operacionais

Observe a Unidade em Operação

  • Carga, tensão e temperatura
  • Nível de óleo e vazamentos visíveis
  • Som e vibração
  • Status de ventiladores, bombas e alarmes
  • Acesso, invólucros e arredores
Referência anual

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

  • Inspecionar bombas, ventiladores e controles de refrigeração
  • Limpar buchas e superfícies de isolamento
  • Revisar a condição do óleo, quando aplicável
  • Verificar vedação, nível e respirador
  • Inspecionar conexões e ventilação
Condição acionada

Aumentar a atenção

  • Alterações nas tendências de DGA ou de óleo
  • Pontos quentes ou aumento de temperatura
  • Vazamento, umidade ou corrosão
  • Ruído ou Vibração Anormal
  • Declínio no desempenho do sistema de refrigeração
Manutenção majoritária

Planejamento por Risco e Histórico

  • Manutenção do sistema de refrigeração e do mecanismo de válvula
  • Calibração do dispositivo de proteção
  • Inspeção interna quando exigida pela condição
  • Reparação de revestimento e corrosão
  • Substituição de Componentes Principais
Nenhum único intervalo se aplica a todos os transformadores.O escopo da manutenção majoritária é determinado pela criticidade do equipamento, histórico operacional, carga, ambiente, tendências de condição e pelo procedimento de manutenção aprovado.
02 · Monitoramento de Condição

Utilize tendências para identificar problemas emergentes precocemente

Um resultado é uma imagem estática. Medições repetidas em condições comparáveis revelam a tendência operacional que apoia as decisões de manutenção.

Análise de gases dissolvidos

VerificaçõesAlterações nos gases dissolvidos no óleo isolante.
Sinal de AvisoConcentração anormal, taxa de variação ou padrão de gás.
AçãoRevise a tendência e aumente a frequência de amostragem ou realize diagnóstico adicional conforme o procedimento de manutenção.

Qualidade do Óleo

VerificaçõesResistência dielétrica, umidade, valor de acidez e condição visual.
Sinal de AvisoRedução da resistência à ruptura ou aumento da umidade/acidez.
AçãoConfirme a qualidade da amostragem e avalie filtração, tratamento ou investigação adicional.

Termografia Infravermelha

VerificaçõesTerminais, buchas, conexões e componentes de refrigeração.
Sinal de AvisoDiferença local de temperatura ou tendência térmica ascendente.
AçãoRevisar a carga, a condição de conexão e o desempenho de refrigeração.

Descarga parcial

VerificaçõesAtividade localizada de descarga elétrica no isolamento.
Sinal de AvisoAumento de magnitude, repetição ou alteração do padrão.
AçãoCorrelacionar com outros dados e obter uma avaliação especializada do isolamento.

Vibração e ruído

VerificaçõesComportamento do núcleo, dos enrolamentos, da estrutura e dos equipamentos auxiliares.
Sinal de AvisoUm novo tom, aumento do nível ou alteração dependente da carga.
AçãoComparar com a linha de base operacional e inspecionar causas mecânicas e elétricas.

Tendência de temperatura

VerificaçõesResposta dos enrolamentos, do óleo, do ambiente e das etapas de refrigeração.
Sinal de AvisoTemperatura mais elevada sob a mesma carga ou resposta retardada do sistema de refrigeração.
AçãoVerifique a carga, as condições ambientais, a ventilação e o funcionamento do sistema de refrigeração.
03 · Solução de problemas por sintoma

Comece pelo sinal anormal que você consegue observar

Selecione um sintoma para visualizar as primeiras condições operacionais a serem verificadas. A inspeção interna ou reparação deve ser realizada apenas por pessoal técnico qualificado.

Sobreaquecimento

Revise a carga, as condições ambientais e o desempenho da remoção de calor antes de decidir a próxima ação de manutenção.

Compare a carga com a capacidade nominalVerifique a temperatura ambiente e a ventilaçãoConfirme se os ventiladores, as bombas e os radiadores estão operandoInspeccione as conexões com imagens térmicasRevisar a carga harmônicaVerificar os sensores de temperatura e alarmes
Interromper e escalonar quando a segurança estiver em risco.Não abrir o tanque, desmontar componentes energizados, alterar configurações de proteção nem operar um dispositivo sem capacidade de interrupção sob carga. Seguir o procedimento de isolamento aprovado e contatar pessoal qualificado de manutenção.
04 · Cuidados em Ambientes Severos

Adaptar a manutenção ao clima e à exposição do local

As condições ambientais alteram o foco das inspeções, a preparação sazonal e a manutenção protetora necessária.

Zonas Costeiras e Alta Umidade

Priorizar a exclusão de umidade e o controle de corrosão.

  • Inspecionar vedações e entradas de cabos
  • Verificar respiradores e dessecante
  • Monitorar umidade do óleo, quando aplicável
  • Inspecionar revestimentos e corrosão inicial
  • Mantenha os caminhos de ventilação desobstruídos
VERIFICAÇÃO NA ESTAÇÃO CHUVOSACUIDADOS COM A NEBULIZAÇÃO SALINA

Frio extremo

Preparar vedação, óleo, controles e sistemas auxiliares para baixas temperaturas.

  • Inspecionar juntas e estado dos materiais
  • Verificar nível de óleo e comportamento em baixas temperaturas
  • Verificar aquecedores e proteção do controlador
  • Seguir o procedimento de partida a frio
  • Preparar peças de reposição classificadas para frio
SERVIÇO PRÉ-INVERNALPartida a Frio

Quente, Arenoso ou Tropical

Proteger o desempenho de refrigeração e a drenagem.

  • Limpar radiadores e passagens de ar
  • Inspecionar ventiladores, bombas e controles
  • Remover poeira, insetos e vegetação
  • Verificar a drenagem antes dos períodos chuvosos
  • Inspecionar a vedação antes da alta umidade
LIMPEZA DA ESTAÇÃO QUENTEVerificação do Dreno
05 · Peças de Reposição e Suporte Técnico

Identifique o transformador e a peça antes de fazer o pedido

Informações precisas da placa de identificação, fotografias e uma descrição clara da peça ajudam a YAWEI a identificar a substituição correta e o caminho de suporte adequado.

01
Descreva a PeçaNome da peça, função e motivo da substituição.
02
Forneça os Dados da Placa de IdentificaçãoTipo de transformador, kVA, tensão primária/secundária e número de série.
03
Adicione FotosUnidade completa, placa de identificação, peça instalada e detalhes das conexões.
04
Explique a CondiçãoAlarme, sintoma de falha, dano ou necessidade de substituição programada.
05
Confirmar Necessidade de EntregaLocal do projeto, quantidade exigida e data-alvo.

Suporte Técnico Remoto

Revisão de informações sobre falhas, orientação com desenhos e manuais, e próximas ações recomendadas.

Colocação em operação e treinamento

Orientação de instalação definida pelo projeto, assistência na colocação em operação e treinamento de operadores.

Serviço no local

Suporte qualificado no local organizado conforme localização, estado do equipamento e escopo do contrato.

06 · Garantia e Solicitação de Serviço

Forneça as informações necessárias para uma avaliação técnica eficiente

Uma solicitação completa ajuda a equipe de suporte a compreender o equipamento, as condições de operação e a resposta necessária.

Passo 01

Identificar Equipamento

Pedido ou contrato, modelo, número de série, kVA e tensão.

Passo 02

Descrever o Problema

Condição de operação, horário de início, sintomas e alterações recentes.

Passo 03

Anexar Evidências

Fotos, vídeos, alarmes, registros de proteção e resultados de testes.

Passo 04

Avaliação técnica

A revisão remota determina as ações imediatas e as lacunas de informação.

Passo 05

Plano de Suporte

Peças, orientações, serviço no local ou trabalho corretivo, conforme apropriado.

Dados de OperaçãoCarga, tensão, corrente, temperatura e condições ambientais.
Dados de proteçãoAlarme, desarme, indicação do relé e horário do evento.
Dados de condiçãoResultados de testes de óleo, DGA, infravermelho, ruído ou vibração.
Ações TomadasIsolamento, inspeção e resolução de problemas já concluídos.
Termos de garantia e serviço definidos no projetoO escopo da garantia, a data de início, a duração, as exclusões, os arranjos de resposta, o serviço no local e a responsabilidade por peças estão definidos no contrato do projeto e no plano de serviço.
Suporte técnico pós-venda YAWEI

Precisa de ajuda para manter ou solucionar problemas em um transformador?

Envie os detalhes da placa de identificação, as condições operacionais, os alarmes, fotografias e os dados de teste disponíveis, para que nossa equipe possa analisar a próxima etapa de suporte.